De HTC Hero is een compacte smartphone met een eigenwijs knikje. Door die knik ligt hij beter in de hand en sluit hij beter aan bij de lijn van het gezicht. De Hero heeft een volledig touchscreen en wordt bestuurd door het nieuwe Android OS. Daar heeft HTC de nieuwe HTC Sense gebruikersinterface aan toegevoegd. Met HTC Sense is de Hero helemaal naar wens in te richten. De HTC Hero heeft een 3,2 inch groot touchscreen met een speciale coating tegen vingerafdrukken. De Hero heeft verder een speciale zoekbutton, waarmee zowel in Twitter, de contactenlijst, e-mails en iedere andere plek in het toestel kan worden gezocht. Ook beschikt de HTC Hero over onder meer een gps-ontvanger, een digitaal kompas, een zwaartekrachtsensor, een 3,5 mm audio-uitgang, een 5 megapixel camera en uitbreidbaar microSD-geheugen.